互聯(lián)網(wǎng)巨頭們最近都在“賣菜”嗎?
臨近年末,在朋友圈和各種群中薅羊毛買菜鏈接瘋狂轟炸下,大家可能都會(huì)有“互聯(lián)網(wǎng)全員賣菜”的錯(cuò)覺,但事實(shí)上,,大佬們還是在“搞直播”。
直播火了這么久,各方勢(shì)力居然還在暗暗使勁,、持續(xù)發(fā)力,?
短視頻、直播,、內(nèi)容帶貨,,目前是企業(yè)市場(chǎng)增長的熱點(diǎn),至少在未來5年,,短視頻/直播將成為最重要銷售渠道的趨勢(shì)不可變,,這毋庸置疑,。
為什么,?
因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的比重越來越大,,比起線下門店里較為單一、不透明的選擇,,線上的選擇更多,,表現(xiàn)形式也更豐富多樣,而短視頻帶來的則是更直觀,、更具體的展現(xiàn),,對(duì)于粉絲來說,還附帶視頻作者帶給的信任感,。
比起文字和圖片,,動(dòng)態(tài)視覺所表現(xiàn)出來的感覺,讓人與人在互聯(lián)網(wǎng)的距離更近一步,。
說著簡單做著難,短視頻應(yīng)該怎么體現(xiàn),?
很多門店覺得,,門店拍短視頻,說著簡單做著難,,尤其是還想靠著這些短視頻“變現(xiàn)”,。
是要拍洗車,還是給做保養(yǎng)的內(nèi)容呢,?可是服務(wù)內(nèi)容總是相似的,,千篇一律,又有什么好拍的,,會(huì)有人愛看嗎,?萬一拍到些不好的地方,好的不靈壞的靈,,那這生意還怎么做呢,?
但是換個(gè)角度看,現(xiàn)在線下市場(chǎng)爭(zhēng)奪那么激烈,,一公里內(nèi)可能就有好幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,尤其是不滿一年的新店,“客戶池”不滿的情況下,,不換一種思維,,增加自己的曝光,怎么打造自己的客戶群呢?
短視頻是個(gè)風(fēng)口,,在可見的5年里,,它的熱度只會(huì)越燒越旺,而且在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、行業(yè)格局還沒形成的當(dāng)下,,嘗試的門檻也不高,為什么不加入呢,?
看看隔壁的保險(xiǎn)行業(yè),,在今年疫情期間,有大量的中介公司和保險(xiǎn)營銷人員,,通過短視頻和個(gè)人直播發(fā)力,,希望在線下拓客困難的時(shí)期開辟新的局面。
“不說疫情,,傳統(tǒng)的獲客模式,,就是成本高,很辛苦,?!币晃辉谄脚_(tái)上做了3個(gè)月科普保險(xiǎn)知識(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員跟我們說道,“門店本身就零散,,而且規(guī)模上很多時(shí)候也匹配不上,,即使談了合作,他們也就是把有需要的客戶推給我們,,但談不上用什么話術(shù)吸引客戶,,就會(huì)覺得這也可以,那也可以,。”
但是線上獲客就不一樣,。
“看短視頻的時(shí)候,,客戶會(huì)覺得時(shí)間是掌握在他們手上的,不像地推或者電銷,,需要占用他們的時(shí)間,,讓他們?nèi)ケ粍?dòng)地了解信息,短視頻會(huì)讓他們感覺更為“主動(dòng)”,,想了解的時(shí)候他們就會(huì)翻出來,,會(huì)給我留言咨詢。特別是我們現(xiàn)在做短視頻,,大部分都是為客戶科普知識(shí),、做險(xiǎn)種的評(píng)測(cè)和解讀等等,客戶了解到了知識(shí),又會(huì)產(chǎn)生疑問,,與客戶之間的互動(dòng)就有了,。”
線上的咨詢量比線下展業(yè)要高很多,。
在這種偏解答咨詢向的短視頻中,,不需要什么拍攝技巧,而是重在邏輯和展示,,比較實(shí)打?qū)嵉漠嬶L(fēng)更能吸引到關(guān)注,。
汽服門店拍短視頻,,何處下手,?
考慮目標(biāo)客戶人群、客戶需求,、核心項(xiàng)目這些都是老生常談了,,今天就略過不提,說說汽服門店拍短視頻的幾個(gè)注意要點(diǎn),。
1,、保證拍攝環(huán)境的燈光
短視頻一開始的定位一定是為門店拉新。那么在拉新階段,,不管門店內(nèi)部怎么樣,,技術(shù)專業(yè)到位與否,技師服務(wù)如何,,都需要在視覺上表現(xiàn)出來,,普通人拍視頻,其他地方很難在短期內(nèi)提升,,但只要拍攝環(huán)境燈光足夠光亮,,整體感覺和檔次就能提升出來。試想下,,如果門店看著黑咕隆咚的,,客戶會(huì)愿意光顧這樣的“黑店”嗎?恐怕在看到視頻的開始就劃掉了,。
2,、簡單的、日常的入手,,不要急于推廣
實(shí)打?qū)嵉谋pB(yǎng)小知識(shí)科普,,是很好的切入點(diǎn),如果能結(jié)合線下現(xiàn)有的案例,,當(dāng)然就是最好的,??破者@件事大家都在做,但是做得好與不好,,差別在于個(gè)人風(fēng)格,,還有內(nèi)容的邏輯。切記一開始先以內(nèi)容吸粉,、多互動(dòng)為主,,不要急于推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
3,、一定要堅(jiān)持
大家都聽過10000小時(shí)的理論,,如同“讀書百遍其義自見”一般,堅(jiān)持做一件事,,是一定會(huì)有所收獲的,。有的人做一個(gè)月,一周就發(fā)一兩條視頻,,就說干不下去了,,那么你有沒有去看別人怎么推廣,怎么做的呢,?不管是從如何做短視頻,、學(xué)習(xí)別人的推廣辦法,還是能從私信和評(píng)論里得到別人對(duì)門店的建議和反饋,,只要不斷思進(jìn),,堅(jiān)持下去,肯定會(huì)有收獲,。